De nieuwste trendbrief van trendwachting.com is duidelijk: dit is hét moment voor merken om de stap te maken van icoon naar dienstverlener. De pragmatische consument die altijd te weinig tijd heeft, schreeuwt om service en aandacht. Terwijl de mobiele online revolutie het mogelijk maakt om de consument ‘über-relevante’ diensten aan te bieden, anywhere, anytime.
Trendwatching.com beschrijft [...]
Brand Butlers: service is the new selling
Facebook: Facts & Figures For 2010
Facebook groeit als kool. Onderstaande infographic laat de ontwikkeling die Facebook doormaakt prachtig zien.
VKbanen als weekblad verdwijnt
De ontpapiering zit in hoog tempo voort. Eind maart valt ook het doek voor VKbanen. In plaats daarvan verschijnt er maandelijks een arbeidsmarktspecial bij de Volkskrant op zaterdag.
Jammer? Nee. Logisch? Ja. De toegevoegde waarde van een wekelijkse papieren editie van VKbanen naast het digitale kanaal was er voor mij eigenlijk niet. En blijkbaar is het [...]
Goed communicatie-onderzoek leidt tot betere campagnes
Een paar maandjes terug heb ik de vragenlijst van het onderzoek ‘Het Oog op Communicatie‘ van DBMI (Durk Bosma) ingevuld. De hamvraag: hoe kan marktonderzoek bijdragen aan effectiever adverteren? Bosma heeft hiervoor 384 professionals geraadpleegd, zowel van adverteerders- als van bureauzijde. Koren op mijn molen, mijn roots liggen in communicatie-onderzoek.
Noodzaak: niet iedereen overtuigd
Bosma signaleert dat [...]
Straks ook vrouwen op de Walrus?
Vrouwen en onderzeeboten, dat was tot voorkort een verboden huwelijk. Vrouwen en mannen gezamenlijk in zo’n kleine ruimte ver onder de zeespiegel kan alleen maar leiden tot onderlinge spanningen. En dat moet je niet hebben als je met z’n 75-en op een postzegel vol wapentuig zit. Ik kan je trouwens uit eigen ervaring verzekeren dát [...]
Reclameman van het jaar: ‘Integer reclame maken kan wel degelijk’
Respect voor de ontvanger is volgens Peter van Zijp, reclameman van het jaar, één van de belangrijkste aspecten van ons vak. In onderstaand video-interview legt hij uit dat reclamemakers geen gerenommeerde leugenaars hoeven te zijn en geeft hij zijn visie op de ontwikkeling van gevraagde reclame.
Van Zijp, voorheen voorzitter van ACDN, wil op een eerlijke [...]
Realtime search maakt bedrijfsimago kwetsbaar
Tot 2010 werkten zoekmachines met periodieke indexering van websites; dat betekent dat een zoekrobot (of spider) periodiek (bijvoorbeeld wekelijks) je website bezoekt en de vindbare content opneemt in haar zoekresultaten. De resultaten geven dus een vertraagd beeld van de werkelijkheid. In 2010 zal dit dankzij de introductie van realtime searchfuncties veranderen.
Google faalt: het overlijden van [...]
SJP zwanger van effect
Na 15 jaar is de Magneet ‘Effectiviteit’ weer terug als inzendcategorie. Een aparte, multidisciplinaire vakjury (marktonderzoek, opdrachtgever, communicatieadvies, strategie) gaat zich buigen over de inzendingen. Voorzitter van de SJP Onno Gout: “Ongetwijfeld gaat dat leiden tot hele interessante discussies over de hamvraag ‘Waarom verdient deze inzending de Effectiviteit Magneet?” In hoeverre hebben originaliteit en oorspronkelijkheid [...]
Google introduceert Twitter-kloon
Gisteren heeft Google z’n nieuwste applicatie gelanceerd: Google Buzz. Google Buzz moet het alternatief worden voor Twitter en Facebook. De grote concurrent hoopt Google zelf. Google Buzz is geïntegreerd met Gmail; je kunt ‘t dan ook alleen maar gebruiken als je beschikt over een Google Account.
Net als bij Twitter staat er bij Google Buzz één [...]
Arbeidsmarktcijfers CBS meer up to date
Het Centraal Bureau voor de Statistiek werkt aan nieuwe cijferreeksen die een beter inzicht moeten geven in de Nederlandse arbeidsmarkt. Het CBS krijgt kritiek dat er onvoldoende actuele cijfers beschikbaar zijn om een behoorlijke analyse te maken van de doorwerking van de crisis in de arbeidsmarkt.
Analisten zeggen dat de werkloosheid afgelopen jaar veel minder toenam [...]