De nieuwste trendbrief van trendwachting.com is duidelijk: dit is hét moment voor merken om de stap te maken van icoon naar dienstverlener. De pragmatische consument die altijd te weinig tijd heeft, schreeuwt om service en aandacht. Terwijl de mobiele online revolutie het mogelijk maakt om de consument ‘über-relevante’ diensten aan te bieden, anywhere, anytime.
Trendwatching.com beschrijft [...]
Brand Butlers: service is the new selling
Fuck the fastfood mentaliteit!
Trendforecaster Li Edelkoort voorziet dat de crisis een afkeer van volume, van ‘veel’ met zich mee zal brengen. ‘We zullen beter gaan kiezen. Kiezen voor uniciteit, kiezen voor kwaliteit, voor milieubewuste producten, biologisch.’ Eén goed bijzonder ding in plaats van tien keer confectie. Paradigma: ‘mono’.
Vanuit die mono-gedachte moeten bedrijven weer terug naar hun kernactiviteiten; dat [...]